PIAGAM SEKOLAH

Warga SK Tun Doktor Ismail Tebuk Pulai Sabak Bernam sentiasa bersedia dan melaksanakan dasar dan wawasan pendidikan negara dengan perkhidmatan yang cemerlang.


IKRAR

Bahasa kami guru-guru dan kakitangan SK Tun Doktor Ismail Tebuk Pulai Sabak Bernam berikrar dan berjanji bersungguh-sungguh hati melaksanakan pendidikan yang berkualiti kepada murid-murid dengan penuh amanah dan tanggungjawab ke arah kecemerlangan berteraskan falsafah pendidikan negara.

PIAGAM PELANGGAN“Kami warga SK Tun Doktor Ismail komited untuk memberi layanan yang baik dan berkualiti kepada semua pelanggan kami seperti berikut:

1. Murid
1.1 Memastikan bahawa setiap murid akan mendapat tempat duduk yang sesuai apabila mendaftar di SK Tun doktor Ismail.

1.2 Guru memastikan semua murid mempunyai pekerti mulia serta cemerlang dalam kurikulum dan kokurikulum.
1.3 Guru memastikan bahawa semua murid mendapat layanan dengan adil tanpa

mengira bangsa dan agama.

2. Staf2.1 Memastikan staf akan mendapat gaji selepas tiga bulan melapor diri untuk berkhidmat di sekolah ini.

2.2 Menyediakan perkhidmatan yang baik dan mesra serta berkualiti bersama dengan masyarakat setempat.

3. Ibubapa
3.1 Memastikan bahawa setiap waris mendapat layanan yang cekap dan cepat.
3.2 Memastikan bahawa segala permasalah displin dan aduan pelanggan

dapat diselesaikan atas kadar segera tertakluk kepada keseriusan kes.
3.3 Memberi layanan dan khidmat kaunter dalam masa 15 minit.
3.4 Memastikan bahawa setiap aduan akan disiasat dan diberi maklumbalas dalam

tempoh dua hari.
3.5 Memastikan bahawa setiap cadangan akan diberi maklumbalas kepada waris

dalam tempoh lima hari berkerja.

4. Stakeholder (PPD, JPN, KPM)
4.1 Memastikan bahawa setiap surat mensyuarat dilayani atas kadar segera
4.2 Memastikan pihak sekolah memberikan kerjasama yang baik kepada PPD, JPN dan

KPM apabila diperlukan.
4.3 Memastikan setiap arahan dan surat pihak PPD, JPN dan KPM diambil tindakan

selewat-lewatnya tiga hari selepas surat atau arahan diterima.